-Cursos livres totalmente on-line, de nível básico, destinados ao aprimoramento profissional;
- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);
- O título do curso não confere formação profissional nem habilitação técnica.
- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.
- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços desta plataforma, bem como o tempo de estudo.
- Reiteramos nosso compromisso com certificados de valor real e legitimidade e alertamos que não há em nossa instituição a possibilidade de emissão do certificado sem que haja o devido cumprimento da carga horária efetiva.
GANHE ATÉ 50% DE DESCONTO
3 Certificados por apenas 119,80. informe seu E-mail, Nome e Telefone para participar por Whatsapp
Garantia de Educação de Excelência.
Instituição Associada
Somos associados à ABED e promovemos educação a distância com qualidade e foco no desenvolvimento dos alunos. Com mais de 10 milhões de alunos matriculados em todo Brasil.
Sobre nossos cursos
Cursos on-line, livres e de nível básico, focados no aprimoramento profissional, sem equivalência a cursos de nível superior. O título do curso não implica em formação profissional.
Reconhecimento legal
Embora sem reconhecimento de órgãos como MEC e outros reguladores. Nossos Certificados têm validade legal em todo o Brasil, conforme a Lei nº 9.394/96 e o Decreto nº 5.154/04.
Compromisso
Garantimos a legitimidade dos certificados que são emitidos somente após aprovação e cumprimento da carga horária, conformidade com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.
Certificação
Nossos certificados digitais são legitimados pela assinatura eletrônica do Coordenador Pedagógico, validada no site gov.br. Garantindo sua autenticidade e utilidade para os alunos.
Aprendizado
Nossos cursos que oferecem uma oportunidade única de aprimoramento e crescimento profissional, incentivando a busca pelo conhecimento e preparando os alunos para novas conquistas.
O Curso Livre de BÁSICO EM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O Curso Livre básico em bom atendimento ao cliente tem como objetivo auxiliar o aluno no aprendizado sobre como atender o cliente da melhor maneira possível, independente de quem seja o mesmo. Nunca escolhendo a quem atender bem, é obrigação de qualquer profissional que trabalha com atendimento servir o seu cliente de forma encantadora. O atendimento de qualidade também engloba excelência em produtos e serviços, ou seja, significa que o aluno deve oferecer tudo o que há de melhor para o cliente, incluindo um bom local de atendimento, bons produtos, bons serviços e é claro, o melhor preparo possível.
Antes de se matricular no Curso Livre básico em bom atendimento ao cliente, é importante que o aluno saiba o que compõe o conceito de qualidade no atendimento. A qualidade do atendimento ao cliente é resultado de diversas ações realizadas no relacionamento do cliente com sua empresa. Ou seja, são experiências e resultados que vão da pré-venda ao pós-venda e devem atender às expectativas e necessidades do cliente.
Esse curso enriqueceu o conhecimento, eficaz e objetivo.
an
antonio santana
24 de julho de 2026
muito bom o curso para ampliar os conhecimentos sobre monitoramento
AG
AGUINALDO CLARO
23 de julho de 2026
O conteúdo do curso é excelente, a metodologia é eficaz. Já realizei outros cursos por essa Plataforma e foram muito bem aceitos pela empresa ao qual eu trabalho.Estou satisfeito.
Comentarios dos Cursos
BRUNA CAROLINA
28 de julho de 2026Apenas deu 5 estrelas
EVALDO DIAS
27 de julho de 2026Gostei ,prepara realmente o candidato.
Alysson Coelho
27 de julho de 2026Estou gostando do curso, é bem amplo.
SIDNEI SOARES
27 de julho de 2026Apenas deu 5 estrelas
DANIEL GABRIEL
27 de julho de 2026Olá muito obrigado o curso é ótimo obrigado
ANA MARIA
25 de julho de 2026Apenas deu 5 estrelas
ROSANGELA MACHADO
24 de julho de 2026Esse curso enriqueceu o conhecimento, eficaz e objetivo.
antonio santana
24 de julho de 2026muito bom o curso para ampliar os conhecimentos sobre monitoramento
AGUINALDO CLARO
23 de julho de 2026O conteúdo do curso é excelente, a metodologia é eficaz. Já realizei outros cursos por essa Plataforma e foram muito bem aceitos pela empresa ao qual eu trabalho.Estou satisfeito.
Alcidesgomes de
22 de julho de 2026Apenas deu 5 estrelas